Qué debes comprobar
Una serie ordenada y descriptiva de fotografías sirve para recordar qué se observó y compartirlo con otras personas. Esta guía es orientativa: el resultado no certifica los hechos y no sustituye otros documentos que puedan ser exigibles.
Al recoger: antes de salir del aparcamiento
Comprueba el acta de la compañía y contrástala con lo que ves. Fotografía los cuatro lados, ruedas, llantas, cristales, techo y bajos visibles si es seguro hacerlo. Las fotos de daños necesitan una toma general y otra próxima para ubicar el defecto.
Registra datos que suelen olvidarse
Haz una foto del kilometraje, nivel de combustible o carga, matrícula y, cuando corresponda, accesorios y equipamiento entregados. Anota fecha, lugar y observaciones. Respeta las indicaciones del contrato y las políticas de la empresa.
Durante el alquiler
Si aparece un daño o una incidencia, comunícalo a la empresa por sus canales establecidos. Una foto guardada en el móvil no sustituye los avisos ni los procedimientos contractuales exigidos. Conserva las comunicaciones y los justificantes.
Al devolver: repite la serie
Antes de marcharte, fotografía los mismos puntos que al recoger, además de cuentakilómetros, combustible y lugar de entrega. Documenta el estado de las llaves y busca un justificante de devolución de la empresa si está disponible.
Qué prueba realmente el expediente
ACTANEXO ordena observaciones y fotografías en un PDF y puede conservar originales y hashes en un ZIP. No garantiza que la empresa de alquiler acepte un daño, no autentica la hora de la foto y no sustituye el contrato.
Prepara tu acta sin instalar nada
ACTANEXO te guía para añadir datos, observaciones y fotografías. El PDF básico de hasta 4 fotos se descarga gratis. Si quieres ampliar hasta 15 fotos y conservar los originales, puedes elegir un ZIP de 2,99 € por expediente, sin suscripción.
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